FAQ – Häufig gestellte Fragen
Herzlich Willkommen! Hier haben wir für Sie die wichtigsten Informationen rund um Ihren Aufenthalt in unserer Ferienwohnung in Düsseldorf Rath zusammengestellt.
1. Wie komme ich von der Ferienwohnung zum Stadtzentrum von Düsseldorf?
Die Ferienwohnung liegt in Düsseldorf Rath, gut verbunden mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.Die nächste S-Bahn-Station ist nur wenige Gehminuten entfernt.
Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln:
- S-Bahn:
- Die nächstgelegene S-Bahn-Station ist Düsseldorf-Rath (S-Bahn-Linie S6, S8).
- Fahrtzeit: Etwa 15-20 Minuten bis zum Hauptbahnhof Düsseldorf (Hbf), je nach Verbindung.
- Vom Hbf aus kannst du zu Fuß die Altstadt, Königsallee oder andere zentrale Punkte in der Stadt erreichen.
- U-Bahn/Bus:
- Alternativ kannst du auch mit dem Bus oder der U-Bahn in die Stadt fahren. Die genaue Linie hängt von deinem Ziel ab (z. B. U-Bahn-Linien U74, U76 oder U77).
- Fahrtzeit: Etwa 20 Minuten je nach Ziel.
Mit dem Auto:
- Fahrtzeit:
- Mit dem Auto dauert es je nach Verkehrslage etwa 15-20 Minuten bis zum Stadtzentrum (Altstadt, Königsallee).
- Du kannst die Autobahn A46 oder die B1 nehmen, um schnell ins Zentrum zu kommen.
Tipp:
Falls du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs bist, könntest du eine Düsseldorf Card oder Tageskarte kaufen, wenn du vorhast, mehrere Fahrten zu unternehmen. Das spart Zeit und Geld!
2. Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, in der Nähe der Ferienwohnung gibt es öffentliche Parkplätze. Direkt vor der Ferienwohnung finden Sie kostenlose Parkplätze entlang der Straße. Diese sind in der Regel gut verfügbar. Bitte achten Sie auf die Beschilderung, um sicherzustellen, dass Sie auf einem freien und zulässigen Parkplatz parken. Für Ihre Bequemlichkeit bieten wir auch die Möglichkeit, Ihr Auto direkt auf dem Grundstück zu parken. Diese Option garantiert Ihnen einen sicheren und direkten Parkplatz. Bitte informieren Sie uns vorab, wenn Sie den Parkplatz auf dem Grundstück nutzen möchten, damit wir den Platz für Sie freihalten können.
3. Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?
- Check-in: Ab 15:00 Uhr
- Check-out: Bis 11:00 Uhr
Falls Sie zu einer anderen Zeit ankommen oder abreisen möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Wir bemühen uns, flexible Lösungen zu finden, sofern möglich.
4. Wie findet die Schlüsselübergabe statt?
Die Schlüsselübergabe erfolgt persönlich oder über eine Schlüsselbox.
- Persönliche Übergabe: Falls Sie eine persönliche Übergabe wünschen, wird diese mit Ihnen im Voraus abgestimmt. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mindestens 24 Stunden im Voraus mit, damit wir sicherstellen können, dass jemand vor Ort ist, um Ihnen den Schlüssel zu übergeben.
- Schlüsselbox: Falls Sie später anreisen oder eine flexible Schlüsselübergabe bevorzugen, stellen wir Ihnen einen Zugangscode für die Schlüsselbox zur Verfügung. Der Code wird kurz vor Ihrer Ankunft per E-Mail oder SMS zugesendet.
5. Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Wir möchten, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts bei uns wohlfühlen. Falls sich Ihre Pläne ändern sollten, bitten wir Sie, die folgenden Stornierungsbedingungen zu beachten:
Stornierung bis 14 Tage vor Anreise:
- Kostenlos stornieren: Wenn Sie Ihre Buchung bis 14 Tage vor dem geplanten Anreisedatum stornieren, fallen keine Stornogebühren an.
Stornierung bis 7 Tage vor Anreise:
- Stornogebühr von 75%: Wenn Sie bis 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum stornieren, wird 75% des Gesamtbetrags der Buchung fällig.
Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise:
- Stornogebühr von 100%: Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor der Anreise erfolgen, müssen wir leider 100% des Gesamtbetrags berechnen.
No-Show (Nichtanreise):
- Falls Sie nicht erscheinen und keine vorherige Stornierung vorgenommen haben, wird der gesamte Betrag der Buchung fällig.
Besondere Regelungen für langfristige Buchungen:
- Bei Buchungen von mehr als 14 Nächten oder bei Geschäftsaufenthalten können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen, um die Details zu klären.
Änderungen der Buchung:
- Änderungen der Buchung (z. B. Anpassung des Anreise- oder Abreisedatums) sind abhängig von der Verfügbarkeit und können zusätzliche Gebühren verursachen. Bitte informieren Sie uns frühzeitig, wenn Sie Änderungen wünschen.
6. Wie kann ich The Rath Residence buchen?
The Rath Residence ist das ganze Jahr über buchbar.
Um von den besten Preisen und flexiblen Bedingungen zu profitieren, buchen Sie Ihre Ferienwohnung direkt über unsere Website. Buchungsanfragen können auch gerne telefonisch 01747208020 oder per E-Mail [email protected] gestellt werden.
Ansonsten könnt Ihr Euren Aufenthalt direkt über die bekannten Buchungsportale buchen:
7. Ist die Ferienwohnung für längere Aufenthalte geeignet?
Ja, unsere Ferienwohnung ist auch für längere Aufenthalte hervorragend geeignet. Bei längeren Buchungen bieten wir spezielle Konditionen an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
8. Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Der Mindestaufenthalt beträgt 1 Nacht
9. Ist die Ferienwohnung barrierefrei zugänglich?
Leider ist die Ferienwohnung nicht barrierefrei, da sie sich in einem älteren Gebäude befindet. Bei speziellen Bedürfnissen oder Fragen zur Zugänglichkeit stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
10. Wie viele Personen können in der Wohnung übernachten?
Unsere Wohnung bietet Ihnen ausreichend Platz und Komfort für 2 bis 6 Personen. Ideal für Paare, Familien oder kleine Gruppen, die gemeinsam entspannte Tage in Düsseldorf verbringen möchten.
11. Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
12. Was kann ich in Düsseldorf Rath und Umgebung unternehmen?
Düsseldorf Rath ist ein ruhiger Stadtteil, aber dennoch nah genug am Zentrum von Düsseldorf, um von dort aus zahlreiche Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Empfehlenswerte Aktivitäten:
- Spaziergänge entlang des Rheins
- Spaziergang im Aaper Wald
- Besuch des Wildparks Grafenberg
- Besuch des berühmten Medienhafens
- Altstadtbesichtigung
- Shopping auf der Königsallee
Für zusätzliche Empfehlungen und Insider-Tipps zu Restaurants oder Aktivitäten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
13. Gibt es einen Aufzug in der Ferienwohnung?
Bitte beachten Sie, dass sich unsere Ferienwohnung in einem Gebäude ohne Aufzug befindet. Die Gäste müssen daher die Treppen nutzen, um zur Wohnung zu gelangen.
14. Was passiert im Falle einer Notlage oder eines Problems während meines Aufenthalts?
Wir sind rund um die Uhr erreichbar. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts auf Probleme stoßen oder Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit anrufen oder eine Nachricht senden. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.